Päiväaikaisen kotihoidon palveluntuottajat aloittavat 1.6. Viitasaarella, Pihtiputaalla, Laukaassa ja Uurainen-Tikkakoski-alueella

Kesäkuun ensimmäisenä päivänä palveluntuottajana Viitasaarella aloittaa Kotipalvelu Mehiläinen Oy, Pihtiputaalla KoskiHoiva Oy, Laukaassa Kotipalvelu Mehiläinen Oy ja Uurainen-Tikkakoski-alueella Mattilan Hoivapalvelut Oy.

Palveluntuottajat vastaavat päiväaikaisesta eli kello 6–22 välille ajoittuvasta kotihoidosta ja hyvinvointialue vastaa edelleen muista kotihoidon palveluista, kuten etähoivasta, turva-auttajapalvelusta sekä yöhoidosta. Lisäksi hyvinvointialue vastaa edelleen asiakasohjauksesta, palvelutarpeen arvioinnista, palvelupäätöksistä ja asiakaslaskutuksesta eli asiakkaan laskut tulevat hyvinvointialueelta. Uudet asiakkaat ottavat yhteyttä Seniorineuvontaan.

Asiakkaille on tiedotettu palveluntuottajan vaihtumisesta – muuten kotihoidon asiakkaiden palveluihin ei tule muutoksia 

Asiakkaiden kotihoidon palvelut jatkuvat kuten ennenkin. Kotihoidon asiakkaille ja heidän läheisilleen on tiedotettu muutoksesta. Lisäksi palvelutuottajat tiedottavat asiakkaita palvelun käynnistyessä. 

Henkilöstö siirtyy liikkeenluovutuksella ja näin asiakkaita hoitaa pääosin tutut työntekijät. 

Kotihoitoa monituottajamallilla

Kotihoito neljällä alueella tuotetaan jatkossa monituottajamallilla hyvinvointialueen ja palvelutuottajan yhteistyönä. Keski-Suomen hyvinvointialue on jo tuottanut monituottajamallilla kolmen muun alueen kotihoidon keväästä 2025 alkaen. Kokemukset ovat olleet positiivisia. Myös asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä turvallisena jatkuneeseen arkeen ja saamansa palveluun muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta.

– Monituottajamallissa asiakkaat ovat yhteisiä ja heidän palvelunsa toteutetaan yksilöllisten tarpeiden mukaisesti hyvässä yhteistyössä. Kumppanuus on yhdessä tekemistä, kehittämistä, ratkaisujen etsimistä ja oppimista, palvelupäällikkö Kaisa Oikari hyvinvointialueelta selvittää.

Lisätietoja: 

Keski-Suomen hyvinvointialue

• Kaisa Oikari, palvelupäällikkö, p. 040 528 2593, kaisa.oikari(at)hyvaks.fi, Keski-Suomen hyvinvointialue
• Maarit Raappana, palvelujohtaja, p. 050 311 9005, maarit.raappana(at)hyvaks.fi, Keski-Suomen hyvinvointialue

KoskiHoiva Oy

• Pia Söderlund, liiketoimintajohtaja, p. 050 407 6278, pia.soderlund@koskihoiva.fi

Kotipalvelu Mehiläinen Oy 

• Katarina Kause, palvelujohtaja, kotihoito, katarina.kause@mehilainen.fi
• Miia Vainio, johtaja, kotipalvelut, miia.vainio@mehilainen.fi

Mattilan Hoivapalvelut Oy

Samuli Mattila, toimitusjohtaja p. 044 700 6195, samuli.mattila@mattilanhoiva.fi