• Kiireettömät tapaukset hoidetaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskuksissa.
• Arkisin terveyskeskuksen aukioloaikana sinne on saatava välittömästi yhteys.
• Hoitoon on päästävä viimeistään kolmessa kuukaudessa. Alle 23-vuotiaiden on kuitenkin päästävä hoitoon viimeistään 14 vuorokaudessa, jos kyse on sairauden tai vamman tutkimuksesta tai hoidosta.
• Suun terveydenhuollossa alle 23-vuotiaiden on päästävä hoitoon viimeistään kolmessa kuukaudessa ja tätä vanhempien viimeistään kuudessa kuukaudessa

Terveysasemat (perusterveydenhuolto)

• Perusterveydenhuolto - koko Keski-Suomi

Suun terveydenhuolto

• Suun terveydenhuolto – koko Keski-Suomi

Tunnusluvut perustuvat käynteihin, joita edeltänyt hoidon tarpeen arviointi on kirjautunut potilastietojärjestelmään. 

• Kiireettömässä hoidossa erikoissairaanhoitoon pääseminen edellyttää lääkärin tai hammaslääkärin lähetettä.
• Erikoissairaanhoidossa hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmessa viikossa lähetteen saapumisesta.
• Arvioinnin edellyttämät tutkimukset ja erikoislääkärin tai erikoishammaslääkärin arviointi on tehtävä kolmessa kuukaudessa lähetteen saapumisesta.
• Jos tutkimuksissa todetaan, että potilas tarvitsee erikoissairaanhoitoa, se on aloitettava viimeistään kuudessa kuukaudessa hoidon tarpeen toteamisesta.
• Lasten ja nuorten (alle 23-vuotiaat) psykiatrisessa erikoissairaanhoidossa hoidon tarpeen arvioinnin edellyttämät tutkimukset ja erikoislääkärin arviointi on toteutettava kuudessa viikossa lähetteen saapumisesta. Hoito on järjestettävä kolmessa kuukaudessa hoidon tarpeen toteamisesta.

• Hoitoa ja hoidon tarpeen arviointia odottavat erikoisaloittain THL:n tilastopalvelussa
• Käyttöliittymän ohjeet - THL

Heinä-syyskuu 2025:

Palvelutarpeen arvioinnin aloitus:

• asumisen palveluihin 0–7 vuorokautta
• kotiin vietäviin palveluihin 0–1 vuorokautta

Palvelutarpeen arviointi: 

• asumisen palveluihin 7 vuorokautta – 6 viikkoa
• kotiin vietäviin palveluihin 0 vuorokautta – 2 viikkoa

Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vuorokautta

Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 70,9 vuorokautta, pisin odotusaika 90 vuorokautta.

Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo  14,37 vuorokautta, pisin odotusaika 67 vuorokautta.

Huhti-kesäkuu 2025:

Palvelutarpeen arvioinnin aloitus:

• asumisen palveluihin 0–7 vuorokautta
• kotiin vietäviin palveluihin 0–1 vuorokautta

  Palvelutarpeen arviointi: 

• asumisen palveluihin 7 vuorokautta – 6 viikkoa
• kotiin vietäviin palveluihin 0 vuorokautta – 3 viikkoa

 Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk

Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 73,1 vuorokautta, pisin odotusaika 126 vuorokautta

 Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo  87 vuorokautta, pisin odotusaika 173 vrk vuorokautta

Tammi-maaliskuu 2025:

Palvelutarpeen arvioinnin aloitus:

• asumisen palveluihin 0-7 vuorokautta (vrk)
• kotiin vietäviin palveluihin 0-1 vrk 

Palvelutarpeen arviointi: 

• asumisen palveluihin 7 vrk- 6 viikkoa
• kotiin vietäviin palveluihin 0 vrk-4 viikkoa

Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk

Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: 70,64, pisin odotusaika 145 vrk

Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo  85,27, pisin odotusaika 165 vrk

Syys-joulukuu 2024:

• palvelutarpeen arvioinnin aloitus:
  • asumisen palvelut 0-7 vuorokautta (vrk)
  • kotiin vietävät palvelut 0-1 vrk
• Palvelutarpeen arviointi:
  • asumisen palvelut 7 vrk-6 viikkoa
  • kotiin vietävät palvelut 0 vrk-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk
• Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 66 vrk, pisin aika 115 vrk
• Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo 56 vrk, pisin aika 127 vrk

Heinä-elokuu 2024:

• palvelutarpeen arvioinnin aloitus:
  • asumisen palvelut 0-7 vuorokautta (vrk)
  • kotiin vietävät palvelut 0-1 vrk
• Palvelutarpeen arviointi:
  • asumisen palvelut 7 vrk-6 viikkoa
  • kotiin vietävät palvelut + 0 vrk-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk
• Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 49,2 vrk, pisin aika 106 vrk
• Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo 51,6 vrk, pisin aika 117 vrk

Huhti-kesäkuu 2024:

• Palvelutarpeen arvioinnin aloitus: 0-7 vuorokautta (vrk) asumisen osalta + 0-1 vrk kotiin vietävät palvelut.
• Palvelutarpeen arviointi: 7 vrk-6 viikkoa asumisen osalta + 0 vrk-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk
• Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 58 vrk,  vrk, pisin aika 141 vrk
• Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo 72  vrk, pisin aika 114 vrk

Tammi-maaliskuu 2024: 

• Palvelutarpeen arvioinnin aloitus: 0-7 vuorokautta (vrk) asumisen osalta + 0-1 vrk kotiin vietävät palvelut.
• Palvelutarpeen arviointi: 7 vrk-6 viikkoa asumisen osalta + 0 vrk-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk
• Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 74 vrk, pisin aika 143 vrk
• Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo 27  vrk, pisin aika 75 vrk 

Loka-joulukuu 2023: 

• Palvelutarpeen arvioinnin aloitus: 0-7 vuorokautta (vrk) asumisen osalta + 0-1 vrk kotiin vietävät palvelut.
• Palvelutarpeen arviointi: 7 vrk-6 viikkoa asumisen osalta + 0 vrk-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-2 vrk
• Odotusaika ympärivuorokautiseen palveluasumiseen: keskiarvo 60 vrk, pisin aika 229 vrk
• Odotusaika yhteisölliseen asumiseen: keskiarvo 29 vrk, pisin aika 77 vrk 

Heinäkuu-syyskuu 2023: 

• Palvelutarpeen arvioinnin aloitus: 0-7 päivää
• Palvelutarpeen arviointi: 1 päivä-4 viikkoa
• Kotihoitopalveluiden aloitus: 0-1 päivää
• Odotusaika asumispalveluun: keskiarvo 75 vuorokautta
• Pisin odotusaika asumispalveluun: 147 vuorokautta