Turvallinen kohtaaminen palveluissamme

Keski-Suomen hyvinvointialueella on käytössä turvallisemman kohtaamisen periaatteet. Yhteisten periaatteiden avulla vahvistamme yhdenvertaista ja kunnioittavaa ilmapiiriä, keskustelua ja kohtaamista kaikissa palveluissamme.

Näin kohtaamme turvallisemmin

• Olemme läsnä ja kuuntelemme.
• Käytämme ymmärrettävää kieltä.
• Kysymme, emme oleta.
• Puhumme kunnioittavasti.
• Otamme epäasiallisen käytöksen puheeksi. 

Toivomme jokaiselta rauhallista ja asiallista käytöstä. Kiitos kun toimit ystävällisesti ja kunnioittavasti asioidessasi palveluissamme! Olemme täällä sinua varten.