Ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen, kun tilanne vaatii kiireellistä sosiaalityön arviota tai välittömiä toimenpiteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi:
- huoli lapsesta tai perheen tilanteesta
- akuutti väkivalta tai sen uhka perheessä
- huoli vanhuksen tai vammaisen kotona pärjäämisestä
Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa akuuttia kriisiapua traumaattisissa kriisitilanteissa. Akuutilla traumaattisella kriisillä tarkoitetaan äkillistä ja yllättävää tapahtumaan, johon ei ole voinut varautua. Ota yhteyttä, kun kohtaat äkillisen kriisitilanteen kuten:
- läheisen äkillinen kuolema
- läheisen itsemurhayritys
- onnettomuudet
- väkivallan tai vakavan rikoksen uhriksi joutuminen
- vakava oma tai läheisen sairaus
Voit ottaa yhteyttä myös huomatessasi, että joku muu tarvitsee kiireellistä apua tai jos olet itse ollut silminnäkijänä traumaattisessa tilanteessa.
Soita hätänumeroon, kun tarvitset paikalle kiireellisesti ambulanssin, palokunnan tai poliisin tai jos omasi tai jonkun muun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö ovat vaarassa.
Sosiaali- ja kriisipäivystys järjestää myös ensivaiheen psykososiaalista tukea suuronnettomuus- ja häiriötilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystys johtaa suuronnettomuustilanteissa evakuointikeskusta sekä vastaa tarvittaessa hätämajoituksen järjestämisestä.