Suomi.fi-viestit
Suomi siirtyy vaiheittain kohti sähköistä viranomaisviestintää. Alkuvuodesta 2026 alkaen viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Keski-Suomen hyvinvointialueen ajanvarauskirjeet saapuvat osittain sähköisesti asiakkaille alkuvuoden 2026 aikana. Muita muutoksia on tulossa myöhemmin, joista tiedotetaan lähempänä muutoksen ajankohtia.
Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Palvelua käyttää useat viranomaiset.
Viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin kirjautuvat täysi-ikäiset henkilöt saavat Suomi.fi-tunnistuksen yhteydessä Suomi.fi-viestit käyttöön ilman erillistä suostumusta, jos palvelu ei ole jo entuudestaan käytössä.
Pilotoimme Suomi.fi-viestin lähettämistä 19.1.2026 alkaen
Pilotissa mukana olevat yksiköt, fysiatrian poliklinikka, hematologian poliklinikka, kivunhoidon poliklinikka, korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka sekä osa perusterveydenhuollon erikoisvastaanotoista, lähettävät ajanvarauskirjeet 19.1. alkaen Suomi.fi-viestinä, mikäli olet ottanut viestit käyttöön.
Keski-Suomen hyvinvointialue on siirtymässä vuoden 2026 aikana käyttämään sähköisiä Suomi.fi-viestejä ajanvarauskirjeiden lähettämiseen, mikäli asiakas on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöönsä. Viestien lähetystä testataan maanantaista 19.1. alkaen seuraavissa yksiköissä:
- fysiatrian poliklinikka
- hematologian poliklinikka
- kivunhoidon poliklinikka
- korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka
- osa perusterveydenhuollon erikoisvastaanotoista
- 2.2.2026 alkaen: kirurgian poliklinikka
Pilotin on määrä kestää neljä viikkoa. Pilotin tulosten perusteella Suomi.fi-viestien lähetystä laajennetaan myös muiden yksiköiden ajanvarauskirjeisiin.
Mikäli et ole ottanut Suomi.fi-viestejä käyttöönsä, lähetetään Keski-Suomen hyvinvointialueen ajanvarauskirje edelleen paperisena. Varatusta ajasta lähtee sekä Suomi.fi-viestit käyttöön ottaneelle, että paperikirjeen saajalle myös tekstiviesti.
Saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin
Suomi.fi-viestit saa käyttöön lataamalla Suomi.fi-mobiilisovelluksen tai tunnistautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit. Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella. Ottamalla Suomi.fi-viestit käyttöön saa jatkossa myös useiden eri viranomaisten lähettämän postin sähköisenä.
Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta.
Image
Jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.
Siirtyminen digitaaliseen viestintään tuo merkittäviä hyötyjä. Se säästää yhteiskunnan varoja kymmeniä miljoonia euroja vuodessa ja helpottaa kansalaisten arkea. Viranomaispostit ovat nopeasti saatavilla, löytyvät yhdestä paikasta ja ovat aina käytettävissä.
Entä jos haluan viranomaispostini jatkossakin paperipostina?
Ne, jotka eivät voi käyttää digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaispostin paperilla, elleivät itse valitse toisin. Sähköisten viestien vastaanottamisen voi myös keskeyttää ilmoittamalla asiasta, jolloin viestit lähetetään jälleen paperipostina. Jos henkilö, joka on valinnut paperipostin, jatkaa sähköistä asiointia, hänelle luodaan kuuden kuukauden jälkeen uudelleen sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin.
Suomi.fi-viestit ei tule käyttöön, jos et käytä viranomaisten sähköisiä palveluja. Silloin saat jatkossakin viranomaispostia paperisena. Muutos ei koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun puhelimitse. Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, ei ennakkoon.
Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön.
Halutessaan voit myös itse milloin tahansa ottaa Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön lataamalla käyttöösi Suomi.fi-sovelluksen tai ottamalla palvelun käyttöön osoitteessa suomi.fi/viestit.
Valtakunnallinen kansalaisneuvonta palvelee kysymyksissä
Digi- ja väestötietoviraston Kansalaisneuvonta palvelee Digi ensin -muutokseen ja viestien käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ma–pe klo 9–15 numerossa 0295 000.
Jos asiakkaan kysymys koskee käynnissä olevaa asiointia, tarjoaa tukea viranomainen, jonka asiaa kysymys koskee.