Muutoksia hyvinvointialueen erikoissairaanhoidon asiakasmaksulaskutuksen yhteystietoihin liikkeenluovutuksen myötä

Muutoksella tavoitellaan laskutusprosessien tehokkaampaa yhtenäistämistä sekä selkeämpää laskutukseen liittyvää tehtävänjakoa Monetra Keski-Suomen ja hyvinvointialueen kesken. 

1.9. alkaen erikoissairaanhoidon asiakaslaskutuksen yhteystiedot vaihtuvat: 

• Asiakaslaskutuksen uusi puhelinnumero on 014 269 5200 
  • palveluaika arkipäivisin kello 9–14 (maanantaina 2.9. palveluaika poikkeuksellisesti kello 12–14) 
• Asiakaslaskutuksen uusi sähköpostiosoite on asiakasmaksut.esh@hyvaks.fi 

Erikoissairaanhoidon asiakaslaskutuksen asiakaspalvelu palvelee mm. maksukatto ja vapaakorttiasioihin liittyen. 

Monetra Keski-Suomi jatkaa edelleen muilta osin hyvinvointialueen palveluntuottajana myyntilaskutus- sekä reskontrapalveluissa. Maksuaika- ja eräpäivänsiirtoasioissa yhteydenotot ohjataan edelleen Monetra Keski-Suomeen, joko puhelimitse numerosta 040 146 9918 (klo 9–14) tai sähköpostitse osoitteeseen maksuasiat.hyvaks(at)monetra.fi. 

Lisätietoa asiakasmaksuista verkkosivuillamme: www.hyvaks.fi/asiakasmaksut 

Lisätietoja 

• Anna-Kaisa Mäkelä, asiakasmaksupäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialue, puh. 040 921 3376, anna-kaisa.makela(at)hyvaks.fi