Keski-Suomen hyvinvointialue lähettää tekstiviestin mobiilisovelluksesta

Viesti lähetetään hyvinvointialueen potilasrekisteriin kirjatuille henkilöille. Lähetys tehdään asiakkaan tietoihin tallennettuun numeroon ja ainoastaan silloin, kun tietoihin on kirjattu lupa muistutuksien ja herätteiden lähettämisestä.

Tekstiviestin lähettäjä on ”Hyvaks” ja sen sisältö koskee hyvinvointialueen mobiilisovellusta. Viestin sisältö on seuraava: 

“Palvelemme myös mobiilissa. Lataa mobiilisovellus sovelluskaupasta nimellä OmaHyvaks. Terveisin Keski-Suomen hyvinvointialue.”

Saapunut tekstiviesti ei edellytä yhteydenottoa hyvinvointialueen palveluihin. Tekstiviestissä ei ole asiakastietoa, vaan kyseessä on yleinen tiedote hyvinvointialueen digitaalisten palveluiden laajennuksesta. Viesti ei velvoita lataamaan sovellusta, vaan sillä tiedotetaan uudesta digitaalisesta palvelukanavasta. Joissain tapauksissa puhelinnumero on voinut vaihtua liittymävaihdon yhteydessä, jolloin tekstiviestin voi saada virheellisesti tai tekstiviestiä ei saa lainkaan. 

Hyvinvointialueen tiedossa olevan matkapuhelinnumeron ja tekstiviestiluvan muutoksia voi tehdä osoitteesta hyvaks.terveytesi.fi. Tiedot ja luvat löytävät kirjautumisen jälkeen oman nimen alta löytyvästä “Omat tiedot”-kohdasta. Luvan voi antaa ja perua tämän verkkosivun kautta tai käynnin yhteydessä. Hyvinvointialue lähettää tekstiviestejä ainoastaan palveluihin liittyvissä muistutteissa, esimerkiksi ennen sovittua käyntiä, asioinnin jälkeen tai tärkeissä yleisesti tiedotettavissa asioissa. 

Keski-Suomen hyvinvointialueen mobiilisovelluksella voi esimerkiksi  

• ottaa yhteyttä ammattilaisiimme saadaksesi ohjauksen oikeaan palveluun   
• asioida chat- tai videovastaanotolla  
• saada hyvinvointiin ja terveyteen liittyvää tietoa ja neuvontaa.  

– Kannustamme keskisuomalaisia lataamaan maksuttoman mobiilisovelluksen. Sovelluksessa voi asioida turvallisesti ja sujuvasti esimerkiksi sairaanhoitajan, sosiaaliohjaajan tai fysioterapeutin kanssa. Tarve ottaa yhteyttä sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiseen voi tulla arvaamatta, ja silloin tilannetta nopeuttaa se, että mobiilisovellus löytyy käyttövalmiina omasta puhelimesta, sanoo digijohtaja Jari Porrasmaa Keski-Suomen hyvinvointialueelta. 

Keski-Suomen hyvinvointialueen mobiilisovellus on ladattavana Applen sekä Googlen sovelluskaupoissa. Sovellus löytyy sovelluskaupasta nimellä OmaHyvaks. Sovelluksen voi ladata myös osoitteesta www.hyvaks.fi/asioi-verkossa. 

Lisätietoja

• Jari Porrasmaa, digijohtaja, Keski-Suomen hyvinvointialue, p. 044 307 1561, jari.porrasmaa(at)hyvaks.fi 
• Sirpa Sundgren, ICT-palvelupäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialue, p. 050 316 0372, sirpa.sundgren(at)hyvaks.fi