Keski-Suomen hyvinvointialue lähettää erikoissairaanhoidon ajanvarauskirjeet ensisijaisesti sähköisesti Suomi.fi-viestillä

Kun asiakas tunnistautuu 14.4.2026 tai sen jälkeen ensimmäisen kerran Keski-Suomen hyvinvointialueen tai jonkin muun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, hänet ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön.

Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.

Keski-Suomen hyvinvointialueella muutos koskee ajanvarauskirjeitä. Hyvinvointialue on alkuvuodesta 2026 lähettänyt ajanvarauskirjeitä sähköisesti erikoissairaanhoidossa, mikäli asiakas on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöönsä. Mukana ovat lähes kaikki erikoissairaanhoidon yksiköt. Lista yksiköistä on tarkasteltavissa hyvinvointialueen verkkosivuilla. Tällä hetkellä jo noin puolet Keski-Suomen hyvinvointialueen erikoissairaanhoidon ajanvarauskirjeistä lähtee sähköisenä.

14.4.2026 alkaen asiakas ohjataan suoraan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessä, jos palvelu ei ole vielä käytössä. Käyttöönotto vaatii asiakkaalta omia toimia eikä se tapahdu huomaamatta.

Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?

Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön asiakkaille, jotka ovat täysi-ikäisiä ja joilla Suomi.fi-viestit eivät ole vielä käytössä. Käyttöönotto tapahtuu, kun tunnistautuu vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käyttää tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.

Jos asiakas ei käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, viranomaisposti tulee jatkossakin paperisena. Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.  

Asiakas voi myös valita, että viranomaisposti toimitetaan jatkossakin paperisena. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy vähintään vuoden. Kun asiakas vuoden jälkeen tunnistautuu seuraavan kerran johonkin viranomaiseen asiointipalveluun, ohjataan hänet jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön.

Linkkejä muutoksen tueksi

• Suomi.fi-viestit Keski-Suomen hyvinvointialueella
• Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä, Digi- ja väestötietovirasto
• Ohjevideo: Näin otat Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessä
• Lisätietoja Suomi.fi-tunnistuksesta
• Suomi.fi-viesteihin postia lähettävät organisaatiot
• Näin poistan Suomi.fi-viestit käytöstä

Tarvittaessa apua tarjoaa myös Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelu (p. 0295 000).

Lisätietoja

• ICT-palvelupäällikkö Sirpa Sundgren, p. 050 316 0327, sirpa.sundgren(at)hyvaks.fi