Keski-Suomen hyvinvointialue kokeilee tekoälyä kirjaamiseen – enemmän aikaa asiakkaan kohtaamiseen

Tekoälyavusteisen kirjaamisen tavoitteena on vähentää kirjaamiseen kuluvaa aikaa, jotta ammattilaisilla vapautuu enemmän aikaa varsinaiseen asiakastyöhön. Lisäksi tavoitteena on parantaa kirjaamisen laatua ja yhteneväisyyttä sekä hoidon tuottavuutta koko hyvinvointialueella.  

 — Ensimmäiset kokemukset työkalun käytöstä ovat olleet positiiviset. Useat ammattilaisemme ovat kokeneet, että kirjaamiseen käytetty aika on vähentynyt, mikä puolestaan on parantanut mahdollisuutta keskittyä paremmin asiakkaaseen ja hänen asiaansa, kertoo ICT-palvelupäällikkö Atte Nieminen Keski-Suomen hyvinvointialueelta. 

Käytännössä tekoälyavusteinen kirjaamisen työkalu toimii siten, että se kuuntelee vastaanotolla käydyn keskustelun ja luo ammattilaiselle valmiin kirjausluonnoksen poimimalla automaattisesti puheesta olennaiset asiat. Tämän jälkeen ammattilainen tarkistaa luonnoksen, tekee tarvittaessa muokkauksia ja lopuksi hyväksyy sen kirjaukseksi asiakas- tai potilastietojärjestelmään.    

Kirjaamisen työkalua käytetään hyvinvointialueella tietoturvallisesti ja tietosuojavaatimusten mukaisesti. Äänitallennetta käytetään vain kirjauksen tuottamiseen, eikä sitä säilytetä pysyvästi. Terveydenhuollon ammattilainen tarkistaa jokaisen kirjauksen ennen sen tallentamista asiakas- tai potilastietoihin.  

Kirjaamisen työkalun kokeilukäytön tulokset selviävät loppuvuonna, jonka jälkeen hyvinvointialue tekee päätökset työkalun käytön jatkosta.