Blogikirjoitus: Koti Kaikille -hankkeen ensimmäinen toimintavuosi takana

Hankkeen ensimmäinen vuosi on kulunut toimintaympäristön merkittävien organisaatio- ja sosiaalipoliittisten muutosten keskellä – aikana, jolloin myös pitkäaikaisasunnottomuus on kääntynyt kasvuun. Haastavasta tilanteesta huolimatta hanketyö on edennyt määrätietoisesti, ja keskeisiä toimenpiteitä on saatu käyntiin sekä yhteistyötä vahvistettua eri toimijoiden välillä. Hankkeen ensimmäinen avustuskausi jatkuu loppuvuoteen asti ja lisäksi Ympäristöministeriö on myöntänyt hankkeelle jatkorahoituksen, joka turvaa toiminnan vuoden 2027 loppuun.

Vuoden aikana on luotu vahva perusta jatkotyölle: keskeisiä kokonaisuuksia on käynnistetty, koulutuspilotit toteutettu ja kehittämisen suuntaa määritelty. Työ on perustunut tiiviiseen yhteistyöhön palveluiden ja verkostotoimijoiden kanssa, ja tavoitteena on ollut ratkaisujen juurtuminen arkeen. Samalla on muodostettu kehittämistyön tueksi laaja-alaista tilannekuvaa kokoamalla tietoa työntekijöiden havainnoista ja asiakkaiden kokemuksista sekä tunnistamalla toimivia käytäntöjä ja keskeisiä kehittämistarpeita. Tämä luo vahvan pohjan jatkokehittämiselle. 

Tässä muutamia keskeisiä nostoja.

Yhteistyöllä kohti vaikuttavampaa tukea asumisen haasteisiin

Yksi ensimmäisen toimintavuoden avauksista on ollut Asunnottomuus ja asumisen asiat -työpajojen käynnistäminen eri toimintayksiköissä. Työpajojen tavoitteena on tukea asiakkaita asumiseen liittyvissä kysymyksissä, vahvistaa arjenhallintaa ja lisätä tietoa palveluista sekä tuen mahdollisuuksista. Samalla ne tarjoavat työntekijöille käytännön välineitä ryhmämuotoiseen työskentelyyn ja asiakkaiden osallistamiseen.

Työpajatoiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa yhteistyö, asiakkaiden ja kokemusasiantuntijoiden mukanaolo ovat olleet keskeisiä. Toimijoiden välinen vuoropuhelu on lisännyt ymmärrystä asiakkaiden tarpeista ja palvelujärjestelmän toimivuudesta sekä vahvistanut yhteistä kehittämistä.

Työpajoissa ja jalkautuvassa työssä kertynyt asiakas- ja kokemustieto on osoittautunut arvokkaaksi. Sen avulla voidaan tunnistaa paremmin asiakkaiden arjen haasteita, tuen tarpeita sekä palveluihin hakeutumiseen ja niihin kiinnittymiseen vaikuttavia tekijöitä. Asiakkaiden kokemuksissa korostuvat erityisesti matalan kynnyksen palvelut, jalkautuva työote, kohtaamisen laatu ja työntekijöiden ohjausosaaminen. 

Toiminnan jatkokehittämisessä keskeistä on työpajoissa kertyneen tiedon hyödyntäminen palveluiden kehittämisessä. Tavoitteena on myös koota työpajojen sisältöjä, menetelmiä ja havaintoja työpajakansioiksi, jotta toimintaa voidaan juurruttaa, yhtenäistää ja hyödyntää laajemmin eri toimintaympäristöissä.

Varhainen puheeksi ottamisen toimintamalli

Asunnottomuuden ehkäisemisessä ennaltaehkäisevällä työllä on suuri merkitys. Asunnottomuus voi koskettaa hyvin monenlaisia ihmisiä, hyvin erilaisissa elämäntilanteissa. Asumisen ja talouden haasteiden puheeksi ottaminen ei aina ole kuitenkaan helppoa. Varhaisen puheeksi ottamisen malli on luotu madaltamaan kynnystä ja helpottamaan asumisen ja talouden puheeksi ottamista eri palveluissa. Toimintamallin tavoitteena on tunnistaa asumisen vaarantuminen ja mahdolliset palvelutarpeet. 

Toimintamallissa asiakkaan tilannetta selvitetään muutaman asumiseen ja talouteen liittyvällä kysymyksellä. Kysymysten lisäksi malliin on luotu ohjeet asiakkaan ohjaamisen tarvittaviin palveluihin.

Mallia on pilotoitu hankeen aikana työllisyyspalveluissa ja diakoniatyössä. Pilotissa kohderyhmänä olivat alle 35-vuotiaat miehet. Kolmen kuukauden pilottijakson aikana tavoitettiin 75 kohderyhmään kuuluvaan henkilöä. Heistä yli 80%:lla ilmeni palvelutarpeita. Asunnottomia heistä oli 20.

Asumisen ja talouden varhaisen puheeksi ottamisen mallia on muokattu kuluneen kevään aikana terveydenhuoltoon sopivaksi yhteistyössä Novan terveysaseman kanssa ja mallin pilotointi toteutetaan tulevana syksynä.

Osaamisen vahvistamisesta monitoimijaiseen yhteistyöhön 

Ensimmäiset Asunnottomuus ja Asunto ensin -koulutuskokonaisuudet toteutuivat suunnitellusti ja tavoittivat lähes sata ammattilaista. Osallistujia oli laaja-alaisesti sosiaali- ja terveyspalveluista sekä lisäksi nuorisopalveluista ja kolmannelta sektorilta. Koulutuksissa painotettiin monialaista yhteistyötä, ja kokonaisuudet rakennettiin siten, että ne mahdollistivat myös osallistujien keskinäisen verkostoitumisen.

Koulutuspalautteissa korostui Asunto ensin -periaatteen merkitys keskeisenä lähestymistapana. Sen vahvistamista pidettiin tärkeänä organisaation kaikilla tasoilla. Tähän tarpeeseen on hankkeessa tartuttu: yhdessä Keski-Suomen hyvinvointialueen aikuisten sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä Jyväskylän kaupungin asumisen toimintayksikön kanssa järjestetään lokakuussa Asunnottomuustyön yhteistyöiltapäivä Keski-Suomen hyvinvointialueen ja Jyväskylän kaupungin johdolle sekä päätöksentekijöille.

Asunnottomuustyön verkosto käynnistyi alkuvuodesta. Kevään aikana verkosto määritteli keskeisiksi painopisteikseen:

• Ammattilaisten osaamisen vahvistaminen
• Monialaisen yhteistyön kehittäminen
• Asunnottomuustyön vaikuttamistyö

Hankkeena olemme vahvasti mukana edistämässä myös verkoston tavoitteita. Vaikka alueella on paljon asunnottomuustyön toimijoita, yhteinen kokonaiskuva on vielä puutteellinen. Tämän vahvistamiseksi järjestetään yhteistyössä verkoston kanssa Asunnottomuustyön toimijamessut perjantaina 16.10. Jyväskylän pääkirjaston Minnansalissa. Tapahtuma on suunnattu ammattilaisille, asiakkaille sekä kaikille aiheesta kiinnostuneille. Tämä edistää myös Asunnottomuuden ehkäisyn palveluketjutyötä, joka on samanaikaisesti käynnistynyt. 

Monialaista yhteistyötä on edistetty hankkeessa myös nuorten hyväksi. Elokuun lopussa pilotoidaan useiden yhteistyötahojen kanssa Pidä kämppäs -tapahtumaa toisen asteen opiskelijoille. Tapahtumassa nuoret pääsevät kuulemaan tietoiskuja sekä osallistumaan toiminnallisiin pisteisiin, joissa käsitellään asumiseen ja taloudenhallintaan liittyviä teemoja. Pidä kämppäs -tapahtuma on Oulusta lähtöisin ja vastaavaa tapahtumaan ollaan pilotoimassa eri puolilla Suomea myös toisissa pitkäaikaisasunnottomuuden poistamisen hankkeissa.

Ensimmäinen toimintavuosi on osoittanut, että vaikuttava kehittämistyö syntyy kuuntelemalla, monialaista yhteistyötä tekemällä ja asiakkaiden kokemuksia arvostamalla. Yhteistyörakenteiden vahvistaminen ja juurruttaminen arjen toimintaan edellyttävät työntekijöiden ja johdon tietoista panostusta, aikaa sekä osaamista yhteisten toimintamallien kehittämiseen ja ylläpitämiseen. Näiden pohjalta rakennetaan entistä toimivampia ratkaisuja puuttua asunnottomuuteen ja asumisen haasteisiin – yhdessä. Tämän edistämiseksi hankkeessa jatketaan määrätietoista työtä myös jatkossa.

Nyt on aika kiittää kaikkia kuluneen vuoden yhteistyöstä – yhteinen työ kantaa hedelmää myös jatkossa. Toivotamme kaikille aurinkoista ja palauttavaa kesää!

Lisätietoja verkkosivuiltamme: Koti kaikille -hanke

Kirjoittajat:

• Nana Laakkio, projektityöntekijä, Koti kaikille -hanke, Keski-Suomen hyvinvointialue
• Sari Välimäki, palveluasiantuntija, Jyväskylän kaupunki
• Laura Martinmäki, projektipäällikkö, Koti kaikille -hanke, Keski-Suomen hyvinvointialue