Kuljetuspalveluiden asiakkaat tilaavat kuljetuksen uudesta numerosta 1.2.2026 alkaen
Sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukaisen myönteisen kuljetuspalvelupäätöksen saaneet henkilöt tilaavat matkan Taksi Helsingiltä. Muulla tavoin tilattuja matkoja ei voida korvata. Voit tilata paluukuljetuksen samalla.
Kuljetuspalveluiden asiakas, näin tilaat kuljetuksen 1.2. alkaen
Taksi Helsinki
- puhelintilaus numerosta 014 211 040 (Puhelusta ei mene palvelumaksua, vaan oma operaattorisi veloittaa paikallisverkkomaksun, jos soitat kiinteästä puhelinverkosta tai matkapuhelinmaksun, jos soitat matkapuhelimesta.)
- tekstiviestitilaus numerosta: 045 739 80493
- SOTE Kyyti-mobiilisovelluksella tai internet-tilaussovelluksella. Sote Kyyti-mobiilisovellukseen ja internet-tilaussovellukseen kirjaudutaan henkilökohtaisella puhelinnumerolla tai sähköpostilla, joka on kirjattuna asiakasprofiiliisi.
- Palvelun tuottaa Taksi Helsinki.
- Tiedote 14.1.2026: Sosiaali- ja terveydenhuollon kuljetuspalveluihin oikeutetut asiakkaat tilaavat kuljetuksen uudesta numerosta 1.2.2026 alkaen Keski-Suomen hyvinvointialueella
Kuljetuspalveluohjeet 1.2.2026 alkaen:
- Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu, asiointi (ennen 1.1.2025 myönnetyt)
- Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu, asiointi (1.1.2025 jälkeen myönnetyt)
- Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu, opiskelu ja työ (ennen 1.1.2025 myönnetyt)
- Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu, opiskelu ja työ (1.1.2025 jälkeen myönnetyt)
- Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu, harkinnan varainen
- Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu
Huomioi, että terveydenhuollon matkoihin käytetään Kela-taksia.
Kun tilaat matkaa, ilmoita seuraavat asiat:
- nouto-osoite ja määränpää
- kellonaika
- käytössä olevat apuvälineet
- erityistarpeet (saattaminen määränpäähän, saattaja, opaskoira)
- välipysähdykset (nopeat asioinnit)
Palautetta kuljetuspalveluista voit antaa:
- Taksi Helsingin verkkosivuilla
- Palautekanavamme kautta
- Omatyöntekijällesi
Kela-taksipalvelusta palautteen voit antaa Kelan sivuilta löytyvän ohjeen mukaisesti