Keski-Suomen hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyskeskus määräytyy asuinosoitteen perusteella.. Voit halutessasi vaihtaa asiointipaikkaasi tai esittää toiveen sinua hoitavan ammattilaisen vaihtamisesta.
Oikeus vaihtaa sosiaali- ja terveysasemaa
Keski-Suomen hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyskeskus määräytyy asuinosoitteesi perusteella.
Julkisen terveydenhuollon asiakkaana perusterveydenhuollon hoitopaikan voi itse valita. Voit siis valita asiointipaikaksesi Keski-Suomen hyvinvointialueen sisällä osoitteen perusteella määräytyvän sijaan jonkun toisen toimipisteen, tai kokonaan muun hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskuksen.
Voit vaihtaa terveysasemaasi verkossa palse.fi-portaalin kautta
Jos asut Jyväskylässä, Hankasalmella tai Uuraisilla ja haluat vaihtaa näiden alueiden sisällä toiseen terveysasemaan, voit vaihtaa terveysasemaasi verkossa palse.fi-portaalin kautta.
Voit vaihtaa terveysasemaasi ilmoittamalla siitä kirjallisesti
Jos asut Jyväskylässä, Hankasalmella tai Uuraisilla ja haluat vaihtaa näiden alueiden ulkopuolelle toiselle terveysasemalle, on sinun tehtävä vaihto kirjallisesti.
Jos asut muualla Keski-Suomessa ja haluat vaihtaa terveysasemaasi, on sinun tehtävä vaihto kirjallisesti.
Vaihto edellyttää kirjallista ilmoitusta sekä nykyiseen että tulevaan sosiaali- ja terveyskeskukseesi. Vastuu hoidostasi siirtyy uudelle sosiaali- ja terveyskeskukselle viimeistään kolmen viikon kuluttua siitä, kun ilmoitus on vastaanotettu.
Sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtaminen koskee kaikkia perusterveydenhuollon palveluja, ei vain terveysaseman vastaanottopalveluja. Samalla vaihtuu mm. lasten- ja äitiysneuvola, hammashoitola ja mielenterveys- ja päihdepalvelujen palvelupiste.
Sosiaali- ja terveyskeskusta voi vaihtaa enintään kerran vuodessa. Kun olet vaihtanut sosiaali- ja terveyskeskusta, pysyt uuden sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaana niin kauan kuin haluat. Jos jossain vaiheessa haluat palata takaisin vanhan sosiaali- ja terveyskeskuksesi asiakkaaksi, sinun on tehtävä vaihdosta kirjallinen ilmoitus. Palaaminen ei onnistu ennen vuoden määräajan täyttymistä.
Jos muutat hyvinvointialueen sisällä, niin että osoitteen mukainen asiointipaikkasi vaihtuu, ja haluat kuitenkin säilyttää entisen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut, on vaihdosta tehtävä kirjallinen ilmoitus.
Keski-Suomen hyvinvointialueella toimivan digitaalisen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut täydentävät muiden alueella toimivien sosiaali- ja terveyskeskusten palveluja. Tämän vuoksi digitaaliseen sosiaali- ja terveyskeskukseen ei voi käyttää valinnanvapautta.
Lisää tietoa: Sosiaali- ja terveyskeskuksen valinta - Suomi.fi
Oikeus vaihtaa hoitavaa terveydenhuollon ammattilaista
Jos toivot pääseväsi tietyn lääkärin, sairaanhoitajan tai muun laillistetun terveydenhuollon ammattihenkilön hoidettavaksi, voit esittää toivomuksen esimerkiksi ajanvarauksen yhteydessä.
Toivetta ei kuitenkaan välttämättä aina voida toteuttaa. Esimerkiksi työparityöskentely, väestövastuu ja moniammatillinen tiimityö ohjaavat vapautta valita hoitava terveydenhuollon ammattihenkilö. Kun siis valitset lääkärin, valitset samalla lääkärin työparin tai koko hoitavan tiimin.
Osalla Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskuksia toimii tiimimalli. Tiimimallissa asiakkaan asiointi pyritään ohjaamaan aina samaan, tiettyjen lääkäreiden ja hoitajien muodostamaan tiimiin. Asioinnin keskittäminen tiettyyn tiimiin turvaa hoidon jatkuvuutta ja parantaa potilasturvallisuutta.