Keski-Suomen hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyskeskus määräytyy asuinosoitteen perusteella. Voit halutessasi vaihtaa asiointipaikkaasi tai esittää toiveen sinua hoitavan ammattilaisen vaihtamisesta.
Oikeus vaihtaa sosiaali- ja terveysasemaa
Julkisen terveydenhuollon asiakkaana perusterveydenhuollon hoitopaikan voi valita itse. Voit siis valita asiointipaikaksesi osoitteen perusteella määräytyvän toimipisteen sijaan jonkun toisen toimipisteen Keski-Suomen hyvinvointialueella, tai jollain muulla hyvinvointialueella sijaitsevan sosiaali- ja terveyskeskuksen.
- Keski-Suomen hyvinvointialueen sisällä tapahtuva asiointipaikan vaihto tapahtuu joko palse.fi -portaalin kautta tai kirjallisella ilmoituksella.
- Keski-Suomen hyvinvointialueelta toiselle hyvinvointialueelle tai toiselta hyvinvointialueelta Keski-Suomen hyvinvointialueelle vaihto tapahtuu kirjallisella ilmoituksella.
Jos asut Jyväskylässä, Hankasalmella tai Uuraisilla ja haluat vaihtaa näiden alueiden sisällä toiseen terveysasemaan, voit vaihtaa terveysasemaasi verkossa palse.fi-portaalin kautta tai kirjallisella ilmoituksella.
Jos asut Jyväskylässä, Hankasalmella tai Uuraisilla ja haluat vaihtaa näiden alueiden ulkopuolelle toiselle terveysasemalle, on ilmoitus tehtävä kirjallisesti.
Jos asut muualla Keski-Suomessa ja haluat vaihtaa terveysasemaasi Keski-Suomen hyvinvointialueen sisällä, on ilmoitus tehtävä kirjallisesti.
Jos haluat vaihtaa asiointipaikkasi hyvinvointialueelta toiselle, on ilmoitus tehtävä kirjallisesti.
Vastuu hoidostasi siirtyy uudelle sosiaali- ja terveyskeskukselle viimeistään kolmen viikon kuluttua siitä, kun vaihtoilmoitus on vastaanotettu.
- Ohjeet terveysaseman vaihtamisesta Palsessa
- Ilmoitus terveysaseman valinnasta (pdf) (kirjallinen ilmoitus)
Sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtaminen koskee kaikkia perusterveydenhuollon palveluja, ei vain terveysaseman vastaanottopalveluja. Samalla vaihtuu mm. lasten- ja äitiysneuvola, hammashoitola ja mielenterveys- ja päihdepalvelujen palvelupiste.
Sosiaali- ja terveyskeskusta voi vaihtaa enintään kerran vuodessa. Kun olet vaihtanut sosiaali- ja terveyskeskusta, pysyt uuden sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaana niin kauan kuin haluat. Jos jossain vaiheessa haluat palata takaisin vanhan sosiaali- ja terveyskeskuksesi asiakkaaksi, sinun on tehtävä vaihdosta kirjallinen ilmoitus. Palaaminen ei onnistu ennen vuoden määräajan täyttymistä.
Jos muutat hyvinvointialueen sisällä, niin että osoitteen mukainen asiointipaikkasi vaihtuu, ja haluat kuitenkin säilyttää entisen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut, on vaihdosta tehtävä kirjallinen ilmoitus.
Keski-Suomen hyvinvointialueella toimivan digitaalisen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut täydentävät muiden alueella toimivien sosiaali- ja terveyskeskusten palveluja. Tämän vuoksi digitaaliseen sosiaali- ja terveyskeskukseen ei voi käyttää valinnanvapautta.
Lisää tietoa: Sosiaali- ja terveyskeskuksen valinta - Suomi.fi
Oikeus vaihtaa omahoitajaa tai omalääkäriä
Jos toivot pääseväsi tietyn lääkärin tai sairaanhoitajan hoidettavaksi, sinun pitää tehdä kirjallinen vaihtopyyntö. Vaihtopyynnölle ei ole erillistä lomaketta, se kirjoitetaan vapaamuotoisesti itse. Vaihtopyynnössä on esitettävä perustelut nykyisen työntekijän vaihdolle.
Huomioithan että vaihtotilanteessa vaihtuu myös kyseisen työntekijän työpari.
Toimita kirjallinen vaihtopyyntö omalle sosiaali- ja terveysasemallesi. Vaihtopyyntösi ohjataan ylilääkärille, joka päättää, onko vaihto mahdollinen. Vaihtoilmoituksia käsitellään vähintään 3 kuukauden välein ja vaihtoa toivovalle ilmoitetaan päätös kirjallisesti.