Ikääntyneiden asiakasohjaus
Ikääntyneiden asiakasohjauksessa saat matalan kynnyksen neuvontaa ja ohjausta sekä ennaltaehkäisevistä että hyvinvointialueen palveluista. Asiakkaat tulevat palveluiden piiriin asiakasohjauksen kautta. Asiakasohjaus palveleekin ennen kaikkea ikääntyneiden palveluiden uusia asiakkaita.
Ikääntyneiden asiakasohjaus ohjaa asiakasta yksilöllisesti ja hänen palvelutarpeensa selvitetään RAI-toimintakykymittaristoa hyödyntäen. Tarvittava tuki- ja palvelukokonaisuus suunnitellaan yhdessä asiakkaan, läheisten tai muun verkoston kanssa.
Lisätietoa palveluiden odotusajoista hoitoon pääsy ja odotusajat -sivultamme.
Palvelun omavalvontasuunnitelman löydät omavalvontaohjelmat ja omavalvontasuunnitelmat -sivultamme.
Kenelle
Kaikille ikääntyneille.
Toimi näin
Ota yhteyttä keskitettyyn asiakasohjaukseen tai täytä ikääntyneiden palveluiden hakemus.
Ikääntyneen huolipuhelin kotona pärjäämisen tueksi
Palvelemme sinua arkisin klo 9–15. Otathan yhteyttä sen kunnan numeroon, jossa asuinpaikkasi on.
Kannonkoski, Karstula, Kinnula, Kivijärvi, Kyyjärvi, Pihtipudas, Saarijärvi, Viitasaari ja Äänekoski
- puhelinnumero 014 266 3082
Hankasalmi, Konnevesi, Laukaa, Uurainen ja Palokka, Tikkakoski sekä Vaajakoski Jyväskylästä
- puhelinnumero 014 266 3081
Joutsa, Jämsä, Keuruu, Luhanka, Multia, Petäjävesi, Toivakka ja Korpilahti Jyväskylästä
- puhelinnumero 014 266 3080
Muurame ja keskinen Jyväskylä (ei Tikkakoski, Vaajakoski, Palokka ja Korpilahti)
- puhelinnumero 014 266 1801